子ノ星教育社・楽天市場店の移動プラネタリウム（移動式プラネタリウム モバイルプラネタリウム）をご検討いただきありがとうございます。ご依頼いただく前に以下について必ずご一読くださいますようお願いいたします。お客様と当方で実施に向けた打ち合わせを重ね進めてまいります。
- プラネタリウムドームのサイズと投影回数を設定する
プラネタリウムイベントを企画されるにあたって、参加者人数などから希望するプラネタリウムサイズと回数,日数をご検討ください。
- 希望する会場にプラネタリウムドームが設置可能か確認する
プラネタリウムドームのサイズが決まれば、ドームが入る会場を探します。
会場が先に決まっている場合、会場に見合ったサイズのドームを選択します。
- スケジュール決定の流れ
ご希望の日程を確保します。- 子ノ星教育社のスケジュールを確認する
「イベント出動カレンダー」より希望日をお選びください。候補日を複数用意していただくと、打ち合わせがスムーズに進みます。 - 予約受付
予約受付開始日は特に設けていません。お気軽にご相談ください。
＊楽天市場でお申し込みの場合は希望日の6ヶ月前からとなります。 - 発注内容の変更条件
プラネタリウムドームサイズや投影回数の変更については投影当日の１ヶ月前まで可能です。 - 予約日程の変更
１ヶ月前まで可能です。それ以降は変更不可の場合がありますので、ご注意ください。 - やむを得ずキャンセルを検討する場合
担当者にご相談ください。日程変更や代替プログラムにより、キャンセル料の発生を回避できる場合がございます。
- 子ノ星教育社のスケジュールを確認する
- キャンセルポリシーを確認する
お客様のご都合でキャンセルされる場合はキャンセル料が発生する場合がございます。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。 - 屋外イベントの悪天候対応について
屋外イベント（屋外プラネタリウム,星空観察会）当日、悪天候の場合もキャンセル料金発生の対象になります。天候により実施不可能の場合は代替プログラムをご提案しますので、あらかじめご相談ください。この場合、以下の点にご注意ください。
・屋内会場をご用意ください。（十分な広さがあればドームプラネタリウムも可能）
・代替プログラムとしてワークショップをご希望の場合、別途教材費が必要になる場合がございます。
キャンセルポリシー
- キャンセル料について
お客様のご都合によりキャンセルされる場合は以下の料金を頂戴いたします。- 希望日程の３ヶ月以内で20%（平日で10%）
・サービス提供のための日程確保、打ち合わせや情報収集を行います。 - 希望日程の1ヶ月以内で50%
・出張のスケジューリングと必要な手配を行います。
・プラネタリウム投影コンテンツの作成を行います。 - 希望日程の3日以内で80%
・出張行程（車両への積み込みなどの準備含む）に入ります。 - 当日キャンセルで100%
- 希望日程の３ヶ月以内で20%（平日で10%）
- 免責事項
現地が災害に見舞われ、イベントが開催できる状況にない場合、キャンセル料は発生いたしません。
- このフォームに入力された情報は、楽天グループ株式会社ではなく、当店が管理しています。
- このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願いいたします。楽天グループ株式会社では対応できません。
- このフォームで入力された情報につきましては、ご検討いただいている移動プラネタリウム実施打ち合わせの目的でのみ利用します。
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